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세일과 정가 사이의 심리전 : 할인은 언제 역효과일까?한량한 라이프/한량한 에티튜드 2025. 5. 15. 17:28
오늘은 비즈니스 세계에서 가장 보편적으로 사용되는 판매 전략 중 하나인 '할인'에 대해 깊이 있게 다뤄보려 합니다. 할인은 매출 증대의 확실한 수단으로 여겨지지만, 과연 모든 상황에서 효과적일까요? 때로는 할인이 브랜드 가치를 떨어뜨리고 소비자의 구매 심리에 부정적 영향을 미치는 경우도 있습니다. 오늘 포스팅에서는 소비자 심리학과 마케팅 연구를 바탕으로 할인의 양면성을 살펴보고, 언제 정가 판매가 더 유리한지, 어떤 상황에서 할인이 역효과를 낳는지 분석해 보겠습니다. 판매의 본질을 이해하고 효과적인 가격 전략을 수립하는 데 도움이 되길 바랍니다. 목차 소비자는 왜 할인에 끌리는가?할인이 브랜드에 미치는 영향역효과를 내는 할인 사례고가 제품과 프리미엄 브랜드의 전략효과적인 할인 전략가치를 높이는 방법.소..
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사람은 자기가 선택했다고 믿고 싶다한량한 라이프/한량한 에티튜드 2025. 5. 10. 18:42
유도 질문과 판매 스킬의 심리학 오늘은 판매의 본질에 깊이 파고들어 '사람은 왜 자기가 선택했다고 믿고 싶어 하는지', 그리고 이러한 심리를 활용한 '유도 질문과 판매 스킬'에 대해 알아보려 합니다. 세일즈의 세계에서는 단순히 제품을 소개하는 것이 아니라, 고객이 스스로 선택했다고 느끼게 하는 심리적 접근이 핵심입니다. 우리 모두는 자율성을 중요시하며, 외부의 압력이 아닌 자신의 판단으로 결정했다고 믿고 싶어 하죠. 이런 심리를 이해하고 윤리적으로 활용하는 판매 기술은 마케팅 전문가에게 필수적인 역량입니다. 함께 판매의 심층 심리와 효과적인 유도 기법을 탐구해 보겠습니다. 목차자율성 착각: 인간 심리의 핵심 욕구유도 질문의 과학적 기반과 효과효과적인 유도 질문 기법 5가지사례로 보는 유도 질문의 활용유도..
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상품 후기, 고객 리뷰의 영향 - 사회적 증거의 심리학한량한 라이프/한량한 에티튜드 2025. 5. 7. 16:43
고객 후기와 심리학 ✅ 실전에서 바로 써먹을 수 있는 요점 정리고객 후기는 신뢰도 향상과 구매 결정에 결정적 영향을 미치는 심리적 요소입니다눈에 띄는 긍정 후기는 업종에 따라 전환율을 18-115% 증가시킬 수 있습니다평점 4.0-4.7점대의 상품이 완벽한 5점보다 더 신뢰받는 경향이 많은 산업에서 나타납니다소상공인과 자영업자분들! 오늘은 여러분의 비즈니스에 직접적인 영향을 미치는 중요한 주제를 다루려고 합니다. 바로 '고객 후기'가 잠재 고객의 구매 결정에 어떤 심리적 영향을 미치는지에 대한 이야기입니다. 여러분은 혹시 후기의 중요성은 알지만 그 심리적 메커니즘까지는 깊게 이해하지 못하고 계시지는 않으신가요? 이 글을 통해 고객 후기의 힘과 그 이면에 있는 사회적 증거의 심리학을 알아보겠습니다. 사..
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고객은 말보다 분위기에 끌린다 - 감정 마케팅의 원리한량한 라이프/한량한 에티튜드 2025. 5. 6. 17:02
✅ 실전에서 바로 써먹을 수 있는 요점 정리고객의 구매 결정은 논리보다 감정에 의해 주도된다 브랜드 스토리텔링은 감정적 연결의 핵심 도구이다 오감을 자극하는 마케팅은 기억에 남는 고객 경험을 창출한다1. 감정이 지갑을 여는 순간 현대 마케팅의 본질은 단순한 정보 전달이 아닙니다. 오늘날 소비자들은 넘쳐나는 정보와 유사한 제품들 속에서 선택의 기로에 섭니다. 이러한 환경에서 소비자의 최종 결정을 좌우하는 것은 무엇일까요? 하버드 비즈니스 스쿨의 제럴드 잘트만 교수의 연구에 따르면, 소비자의 구매 결정 대부분이 무의식적 과정, 즉 감정에 의해 크게 영향을 받는다고 합니다. "고객은 말보다 분위기에 끌린다"라는 명제는 단순한 직관이 아닌 신경과학과 소비자 심리학에 기반한 사실입니다. 인간의 뇌는 논리적 판단보..
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‘한정 수량’이 통하는 이유-희소성과 고객 심리의 관계한량한 라이프/한량한 에티튜드 2025. 5. 5. 17:31
지금 아니면 없다! '한정판' 마케팅이 소비자 심리를 사로잡는 이유 오늘은 마케팅 세계에서 가장 강력한 심리적 기제 중 하나인 '희소성(Scarcity)'에 대해 이야기해보려 합니다. "한정 수량", "마감 임박", "선착순 100명만"과 같은 문구를 보면 왜 우리는 구매 충동을 느끼게 될까요? 이런 메시지가 우리의 구매 결정에 어떤 영향을 미치는지, 그 심리적 메커니즘을 파헤쳐 보겠습니다. 희소성의 본질 : 인간 심리를 자극하는 기본 원리 희소성은 단순히 물건이 적다는 의미를 넘어, 인간의 본능적 심리와 깊이 연결되어 있습니다. 로버트 치알디니(Robert Cialdini) 박사의 저서 '설득의 심리학(Influence: The Psychology of Persuasion)'에서는 희소성이 인간..
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사람은 왜 가격보다 ‘이유’에 끌리는가-행동경제학의 마법한량한 라이프/한량한 에티튜드 2025. 5. 5. 11:38
오늘은 마케팅과 판매의 본질에 관한 매우 흥미로운 주제를 다루려고 합니다. "사람은 왜 가격보다 '이유'에 끌리는가"라는 질문은 비즈니스 세계에서 핵심적인 통찰을 담고 있습니다. 행동경제학의 관점에서 이 현상을 깊이 파헤쳐 보겠습니다. 이론적인 부분이라고 어려워마시고 잘 익혀서 내 사업에 어떻게 적용할지를 고민하면 좋을 듯합니다. 저 역시 제 사업에 적용할 것을 목적으로 공부한 내용이니 천천히 읽고 이해가 안 되신다면 2~3번 반복해서 보시면 분명히 도움이 될 수 있다고 확신합니다.가격과 이유의 심리적 무게 사람들은 종종 합리적 의사결정자라고 생각됩니다. 전통 경제학에서는 인간이 자신의 이익을 최대화하기 위해 논리적으로 행동한다고 가정합니다. 그러나 행동경제학은 이러한 가정에 의문을 제기합니다. 우리는 ..
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[자영업자 생존전략] 면역력 증진을 위한 비타민 충전한량한 라이프/한량한 에티튜드 2025. 4. 21. 20:09
자영업자에게 면역력이 중요한 이유 오늘은 특별히 자영업자분들의 건강에 초점을 맞춰 면역력 강화를 위한 비타민에 대해 알아보려 합니다. 자영업자분들은 늘 바쁜 일정과 스트레스 속에서 살아가고 계십니다. 매장 운영, 고객 응대, 재고 관리, 세금 처리 등 혼자서 여러 역할을 수행하다 보면 건강 관리는 뒷전으로 밀리기 쉽습니다. 하지만 한 번 아프게 되면 대체 인력이 없어 매장 문을 닫거나 무리하게 일해야 하는 상황에 놓이게 됩니다. 이는 단순한 건강 문제를 넘어 생계에 직접적인 타격을 줄 수 있습니다. 대한민국 자영업자 중 한사람으로 늘 신경쓰이는 부분입니다. 여러분들은 어떠신가요?특히 코로나19 이후 건강 관리의 중요성이 더욱 부각되었으며, 면역력은 질병으로부터 우리 몸을 지키는 첫 번째 방어선입니다. 면..
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부업으로 월 300만원? 현실을 직시해야 할 냉정한 이유한량한 라이프/한량한 에티튜드 2025. 4. 16. 12:35
많은 사람들이 본업 외에 추가 수입을 얻기 위해 부업을 고려합니다. 특히 '월 300만원'이라는 매력적인 숫자는 많은 이들에게 꿈과 희망을 줍니다. 하지만 과연 부업으로 월 300만원을 벌기는 얼마나 현실적일까요? 오늘은 부업으로 고수익을 얻기 어려운 현실적인 이유와 함께, 부업에 대한 합리적인 기대치를 설정하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 부업으로 월 300만원을 꿈꾸는 사람들 최근 경제적 불확실성과 물가 상승으로 인해 추가 수입원을 찾는 사람들이 늘어나고 있습니다. SNS와 유튜브에서는 '쉽게', '빠르게', '적은 시간 투자로' 월 수백만 원을 벌 수 있다는 콘텐츠가 넘쳐납니다. 이러한 콘텐츠는 종종 '월 300만원' 혹은 '월 500만원', '월 1,000만원'이라는 구체적인 금액을 제시하며..